Stratégie du chaos et «conformité litigieuse», les clés du succès d'Uber
La fuite des documents d'Uber souligne la culture conflictuelle de l'entreprise. Même en changeant ses méthodes, elle se heurte toujours aux législations des pays dans lesquels elle est implantée.
VTC et taxis au Maroc: une affaire qui ne roule pas
Les autorités marocaines laissent les plateformes de transport opérer dans le pays, alors même que les exploitants de taxi doivent recevoir un agrément pour exercer.
Criblée de balles par son client, une conductrice de VTC survit miraculeusement
Par le passé, d'autres chauffeurs et chauffeuses ont eu beaucoup moins de chance qu'elle.
Au Brésil, l'intelligence artificielle au secours des utilisatrices de VTC
Pour faire baisser les agressions, un concurrent de Uber a mis les bouchées doubles.
Vous devriez vraiment laisser un pourboire à votre chauffeur Uber
Les conducteurs de VTC ne gagnent pas grand-chose, et ce n'est pas près de s'arranger.
Lorsqu'on commande un VTC, mieux vaut ne pas être une personne noire ou LGBT+
Ces minorités sont plus exposées à l'annulation de leur course par les conducteurs des plateformes.
Cent dollars pour aller manifester, merci Uber
En Californie, les personnes travaillant pour Uber et Lyft ont été payées pour aller protester contre une loi sur le salariat.
Ivre, il prend un Uber, parcourt 500 kilomètres et doit payer 1.635 dollars
Grosse gueule de bois, le lendemain matin.
Uber est une aberration du capitalisme
Uber a beau accumuler des pertes abyssales, les investisseurs sont encore au rendez-vous. Jusqu'à quand?
Peut-on continuer à utiliser Uber et réussir à se regarder dans le miroir?
Nul ne peut ignorer, aujourd'hui, les mauvaises conditions de travail de la majorité des chauffeurs Uber. Devons-nous pour autant nous sentir coupables de demeurer de fidèles clients de la firme?
Uber France fait son mea culpa sans réformer son modèle
Une opération de com' et une série de mesures annoncées par Uber France doivent permettre de reconstruire sa relation avec les chauffeurs. Un changement d’attitude qui se veut concret, mais qui masque l’impasse dans laquelle le géant californien s’est enferré, aveuglé par sa stratégie d’hypercroissance et de plus en plus discrédité par son comportement agressif.
Uber n'a pas apporté d'innovation très significative en France
Alors qu'Uber France fait face à un nouveau conflit avec les chauffeurs, des experts se demandent si le modèle économique de l'entreprise la plus valorisée de l'histoire est solide... ou s'il repose sur un enthousiasme excessif et peu étayé pour l'économie «on-demand».
Uber sait que vous êtes prêts à payer plus quand il vous reste peu de batterie
L'entreprise américaine a plein d'anecdotes sur nos comportements.
VIDÉO. Et si dans la suite de «Drive» Ryan Gosling devenait chauffeur Uber?
Un court métrage parodie le film «Drive» et imagine la bande-annonce d’une suite dans laquelle Ryan Gosling camperait le rôle d’un chauffeur de VTC.
Comment la banlieue parisienne s'est ubérisée
En quelques années, les VTC sont devenus le premier secteur de création d'entreprise dans la banlieue parisienne, département de Seine-Saint-Denis en tête. Au point de faire d'Uber la principale perspective d'emploi chez les jeunes touchés par le chômage?
Le service client d'Uber a reçu des milliers de messages avec le mot «viol»
Et un peu plus encore avec l'expression «agression sexuelle». De simples fautes de frappe ou mauvaises recherches, selon l'entreprise américaine.
Le nouveau logo d'Uber ne transporte pas vraiment les internautes
Le service californien de VTC a troqué son U gris sur fond noir pour un nouveau logo plus sphérique. Sans grand succès.
L’ubérisation n’est pas forcément créatrice de valeur en économie
Les plateformes collaboratives sont des outils de la révolution numérique mis au service de l’économie du partage. Mais un modèle économique dépend de l’utilisation de l’outil.
Uber voudrait utiliser des voitures sans conducteurs
La firme américaine développe des voitures autonomes pour diminuer le prix des courses.
Comment Uber se cache derrière son algorithme
La société de voitures de tourisme avec chauffeur minimise largement son implication dans la planification des courses en se cachant derrière le marché et la technologie. Une manière pour elle, comme d'autres entreprises de l'économie collaborative, de bénéficier d'un droit social allégé de plus en plus contesté.
L'appli Uber est devenue la plus téléchargée sur iPhone le lendemain de la grève des taxis
Les taxis ont précipité des clients supplémentaires dans les bras du concurrent Uber.
Dans le cinéma, la littérature et la musique, le taxi encaisse
En France, le chauffeur de taxi fait souvent office de repoussoir pour le monde de l'art.
Riches ou pauvres, les chauffeurs de taxi?
Entre le travailleur indépendant qui gagne 1.400 euros net par mois et l’artisan qui a fini de payer sa licence et peut se verser plus de 3.000 euros, les revenus des conducteurs de taxi diffèrent énormément.
UberPop, jugé illégal, n'a pas fini d'énerver les taxis
En attendant que la justice se prononce définitivement sur leur sort, des milliers de chauffeurs non-professionnels continuent de transporter des clients dans leur voiture. Entre effets d’annonce et informations partielles, Uber a mis en place un dispositif de communication très performant à destination des conducteurs qui prennent des risques en son nom.
Uber n’en finit pas d’envahir le marché des transports aux Etats-Unis
Aux Etats-Unis, Uber se développe inlassablement. Bloomberg rapporte qu'en mars 2015, 47% des frais de transports des employés dont les entreprises utilisent Certify (le deuxième plus grand fournisseur de logiciels de voyage et de gestion de frais...
Chauffeur Uber, il gagne 250.000 dollars par an en vendant ses bijoux aux passagers
Le magazine Forbes a rencontré une sorte de génie de la nouvelle économie, où comme l’auteur de l’article le dénomme par un mot-valise, un «Uberpreneur». Gavin Escolar est un immigré philippin qui réside aux Etats-Unis, conduit un taxi Uber et a...
Pourquoi Uber devrait s'inquiéter de l'arrivée de Google sur le marché des taxis
Direz-vous un jour «je prends un Google» comme vous dites «je prends un Uber»? D’après Bloomberg, Google serait sur le point de lancer son propre service de taxi. La nouvelle est une surprise, puisque le géant de l’internet a investit 258 millions...
France, Pays-Bas, Allemagne... UberPop fait la tournée des tribunaux
Et le service d'Uber perd pour l'instant toutes ses batailles juridiques, ou presque.
Un dirigeant d’Uber lâche lors d’un dîner qu’il pourrait dévoiler la vie privée d’une journaliste
Malaise chez Uber, la société de véhicules de tourisme avec chauffeur, qui connaît depuis ses débuts fracassants une exposition médiatique au niveau de ses ambitions –hégémoniques– ainsi qu’une relation tumultueuse d’amour-détestation avec les...
Après Uber, le service de réservation et de revente de places de parking, pourrait être au centre des prochaines controverses.
Le plan de Séoul n'est pas seulement d'interdire Uber... Mais de le remplacer
Comment les autorités de la capitale sud-coréenne veulent enrayer l’essor de la société américaine de VTC.
La première cible d'Uber, ce sont les gens ivres
Le 21 juin dernier, un blogueur américain, Nate Good, directeur technique d’une entreprise d’événementiel à Pittsburg, mettait en évidence une possible corrélation entre la baisse du nombre d’arrestations pour conduite en état d’ébriété dans la...
Pourquoi on notera bientôt vos comportements d’usager, de client, de consommateur et d’être humain
Dans le futur proche imaginé par l'économiste Tyler Cowen, les technologies permettront aux usagers de noter des services, mais l'inverse sera possible... Autant le dire tout de suite: tout le monde ne sera pas premier de la classe.
Quand les taxis font grève, c'est de la com' en or pour Uber
Au Royaume-Uni, l'application de véhicule de tourisme avec chauffeur Uber a vu le nombre de ses inscriptions monter en flèche mercredi 11 juin: +850% par rapport à la semaine passée, indique le magazine Forbes. Qu’ils soient anglais ou...
Au tour des taxis berlinois d'enrager à cause d'UberPOP
Après Paris, Barcelone, Bruxelles, le service de «covoiturage urbain» UberPOP est désormais disponible à Berlin depuis le 15 avril, comme le rapporte le quotidien Berliner Zeitung. Cette application conçue par la société californienne Uber, en...
Les taxis français ne sont pas les seuls à être furieux contre les VTC
Les taxis parisiens, qui manifestent ces jours-ci pour protester contre une législation qu'ils jugent trop avantageuse pour les VTC (véhicules de tourisme avec chauffeur) –leurs concurrents directs– ne sont pas les seuls dans cette situation....
Taxis vs véhicules avec chauffeur: le problème, c'est la licence
Si vous ne comprenez rien à la guerre entre les taxis et les véhicules de tourisme avec chauffeur (VTC), revoyez La Grande Illusion, de Jean Renoir. Car c'est en reprenant sa formule, «chacun a ses raisons», que Guillaume Allègre, économiste à l...
L'intersyndicale des taxis assure dans un tract à ses adhérents avoir obtenu que le gouvernement impose aux véhicules de tourisme avec chauffeur (les sociétés comme Uber, LeCab ou Chauffeur-Privé) un délai de quinze minutes entre la réservation et...
